A.间接渠道
B.垂直营销
C.直接渠道
D.水平营销
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A.季节折扣
B.现金折扣
C.渗透定价法
D.尾数定价法
A.目标利润定价法
B.招标定价法
C.理解价值定价
D.需求差异定价法
A.保证定价
B.差别定价
C.新产品定价
D.招徕定价
A.社会劳动生产率
B.客户需求
C.政府干预
D.产品因素
A.市场供求关系
B.成本
C.产品因素
D.企业的整体营销战略与策略
A.市场改良策略
B.服务改良策略
C.服务线扩展策略
D.特殊产品策略
A.迅速建立完善的揽货网络和货物集散体系
B.改进服务质量,增加具有新性能、新“包装”的服务
C.完善各种装备技术和信息技术,保证物流服务的正常运行
D.加大宣传力度,向社会公众介绍产品特色
A.商标
B.特殊产品
C.品牌
D.核心产品
A.核心服务
B.附加服务
C.基础服务
D.有形服务
A.按地理区域细分
B.按客户行业细分
C.按客户的规模细分
D.按服务方式细分
最新试题
关系营销是指为实现各方目标而识别、建立、保持并加强与()之间的关系的过程。
把顾客作为服务的生产要素纳入服务系统进行服务流程设计和管理的方法,这是服务流程设计方法中的()。
在购买服务的过程中,消费者主要通过亲朋好友、同事、邻居和熟人等()来获取服务信息。
在购买服务的()阶段,消费者对所体验到的服务进行评价,这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。
服务提供系统的失误是指企业为顾客提供()时出现了失误。
服务企业应该重视服务场景的设计,()也可以称为“对未来的设计”。
由于服务生产过程和消费过程的(),使得服务过程具有不可逆的特点,在顾客感到不满意时,服务可能已经被消费了。
关系营销包括建立新的关系、维持和强化现有的关系,以及中止与某些顾客的关系,关系营销的重点是保持()。
在服务创新中,服务企业标志的改变、店面色彩的变化都属于()
顾客因为()而离开企业,这是造成顾客流失最重要的一个原因。