《客运站车基本服务作业》西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分...

多项选择题《客运站车基本服务作业》西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行，运行中加强对通过台、连接处、（）的检查和疏通

A.电茶炉
B.车内走道
C.厕所
D.洗脸间

1.多项选择题动车组列车发生火灾、爆炸，在区间组织疏散时，首先到达紧急出口入口处的人员使用应急通信终端，向列车调度员（）。

A.请求远程打开风机
B.请求救援
C.报告旅客疏散情况
D.请求远程打开照明

2.多项选择题动车组发生火灾、爆炸时，紧急情况下列车长可以（）。

A.使用客室内紧急制动手柄
B.直接按压客室内紧急按钮
C.使用乘务室紧急制动阀

3.单项选择题居住在非边境管理区的年满（）周岁以上的中国公民，进出边境管理区，须持《边境通行证》。

A.14
B.18
C.16
D.20

4.多项选择题旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程：办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（）。

A.乘车日期
B.发到站信息
C.购票地（取票地）车站名称
D.车次

5.多项选择题车站对持用的（）乘车证免打查验标记。

A.软席往返
B.临时定期
C.通勤
D.全年定期

6.多项选择题《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复，列车能够正常运行时，列车长可视（）和（）通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排。

A.旅客舒适度
B.季节气候
C.车内温度
D.旅客感受

7.单项选择题《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》出库始发旅客放行时间原则上应不少于（）分钟

A.10
B.5
C.20
D.30

8.多项选择题《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》的通知始发站应打印全列"席位置换通知单"和"未置换席位信息"，中间站打印全列"未置换席位信息"，短编组列车（）份、长编组列车（）份，由车站客运人员提前交列车长，并办理有关席位调整工作的交接。

A.2
B.8
C.6
D.4

9.多项选择题为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，制定《铁路旅客运输管理规则》。

A.优质
B.准确
C.安全
D.迅速

10.多项选择题《客运站车基本服务作业》列车部分方便出行中引导疏通，保持畅通，满足旅客（）等基本需求。

A.洗漱
B.通行
C.打水
D.入厕