组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

组织行为学研究中的实验法可以分为多种类型，它们是：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

在自我意识内部，经常进行着何种主要斗争，以调节主体的行为：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。