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B.建议客户去找领导
C.告知客户答复时间
D.让他去找其他营业员
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B.“请您稍等一下,我马上回来”并出示暂停受理牌
C.“请您稍等一下,我去帮您……”不需要出示暂停受理牌
D.“请您稍等一下,我去帮您……”并出示暂停受理牌
A.曾有过激行为的非常客户
B.当月累计投诉/意见≥3的敏感客户
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