A.车管专家
B.人员定位
C.信安助手
D.天翼对讲
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.修改来显制式
B.修改长短定时器
C.修改SN
D.修改振铃电压
A.3M独享
B.10M共享
C.10M独享
D.30M独享
A.终端加电
B.终端加电,光纤连接正常,PON灯稳定
C.无需终端加电
D.无需连接光纤
A.SHLR上的物理号码不对
B.被叫类业务签约有误
C.用户在登记转移时设置有误
D.呼入权限不够
A.FTTH接入,至少具备30M带宽
B.办理高清iTV,有4K机顶盒
C.有4K电视机
D.进入4K专区观看
A.ONU光口不正常
B.连接ONU的光纤故障
C.ONU侧的光功率不在正常范围内
D.添加ONU时配置的LOID与ONU实际的LOID不一致
A.业务与呼叫控制分离,呼叫与承载分离
B.业务升级与基础设备无关,不需要升级基础设备
C.提供可扩展的业务平台,业务投放周期短
D.同一软交换系统下的用户可以位于任何一个网络可以到达的地方
A.关闭电脑上后台运行的视频和下载类软件,清除IE缓存后,使用系统自带的IE浏览器进行测速
B.使用windows XP系统电脑测试,或者安装星空极速拨号软件进行拨号测试
C.通过PING网管测试是否存在线路丢包,如有丢包,通过测试纤路光衰、检查网线、更换终端、电脑等方式定位具体线路丢包故障点
D.检查设备端口和电脑网卡工作模式,一般建议设置为强制全双工模式
A.话机
B.终端版本
C.光路衰减
D.室内线
A.1080i
B.720P
C.1080P
D.720i
最新试题
装维服务“五不准”内容包括()
服务的本质是指:让服务的对象满意,享受服务带来的效果。
在客户验收过程中,如果客户有意见或建议,须认真听取并记录,耐心解答客户提出的问题,如果客户对服务不满意并要投诉,应告知客户拨打10000或96180号投诉。
与客户握手时,两人的距离约一步,上身稍微前倾以示尊重,两足立正,伸出右手,手掌保持垂直。手指微用力,握手约()秒。
装维在质量测试过程要请客户全程观看,要将()向客户演示交付,并明确告知客户测试参数的合格标准,以便于客户确认质量是否合格。
在约定的上门时间30分钟前需再次联系客户,准确告知客户到达时间。在预约时段内或预约时间点前()到达客户现场。
装维人员在面对客户时,要亲切友善,服务中神情专注、自信。
理解尊重客户,体现文明礼貌是服务规范的基本原则之一。
坐时,一般应避免坐在与客户正对面和并排的位置上,应坐在与客户斜相邻的位置上。
装维人员在原则范围内可自行进行退单操作。