判断题KPA意为关键结果领域，它是为实现组织整体目标不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是组织关键成功要素的聚集地。
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3.单项选择题组织的整体绩效首先是从一个专业技术人员的个体绩效中体现出来的，通过行为实施过程转化为部门或团队的工作结果，最终形成整个组织的产出——（）。
A.组织绩效
B.群体绩效
C.个人绩效
D.团队绩效
4.单项选择题准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和（）是绩效监控的重要任务之一。
A.绩效数据
B.工作情况
C.工作态度
D.突发情况
5.单项选择题专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态，对新事物具有极强的好奇心和敏感性。说明专业技术人员应具备的能力是（）。
A.渊博的知识
B.正确的动机
C.解放的思想
D.顽强的性格
6.单项选择题专业技术人员是否有正确的态度和自信心，指的是四因素法中的（）。
A.技能
B.环境
C.态度
D.知识
7.单项选择题抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为（）。
A.缺点列举法
B.特性列举法
C.成对列举法
D.主体附加法
8.单项选择题主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为（）。
A.工作记录法
B.观察法
C.他人反馈法
D.问卷调查法
9.单项选择题职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明现代职业经理应具备（）素质。
A.控制力
B.创造力
C.亲和力
D.穿透力
10.单项选择题在团队绩效指标的确定方法中，当团队和组织之间的联系很重要，但团队绩效和组织目标之间的关系却不很清楚，常用的方法是（）。
A.工作流程法
B.客户关系法
C.组织绩效目标法
D.绩效金字塔法
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社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。
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信息的主要特性包括（）
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关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是（）
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