调查研究的一般步骤不包括（）。

单项选择题调查研究的一般步骤不包括（）。

A.课题选择
B.研究设计
C.调查计划
D.资料分析

1.单项选择题三因素法提出从三个方面来分析绩效问题，其中不包括（）。

A.专业技术人员
B.设备
C.主管
D.环境

2.单项选择题（）是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。

A.文献研究法
B.实证研究法
C.功能分析法
D.个案研究法

3.单项选择题绩效反馈面谈的技巧不包括（）。

A.时间、场所的选择
B.认真倾听专业技术人员解释
C.主管应少提一些开放性的问题
D.善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈

4.单项选择题一般来说，绩效评价的评价对象不包括（）。

A.组织绩效
B.部门绩效
C.个人绩效
D.公司绩效

5.单项选择题专业技术人员应具备的能力不包括（）。

A.传统的思想
B.正确的动机
C.独立的品格
D.顽强的性格、良好的职业道德

6.单项选择题绩效监控是连接计划绩效和（）的中间环节，是管理者与专业技术人员进行持续不断的绩效沟通。

A.绩效管理
B.评价绩效
C.绩效目标

7.单项选择题专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验，指的是四因素法中的（）。

A.技能
B.环境
C.态度
D.知识

8.单项选择题绩效计划按期间划分，不包括（）。

A.年度绩效计划
B.季度绩效计划
C.月度绩效计划
D.公司绩效计划

9.单项选择题在进行绩效计划沟通的时候，气氛应尽可能（）。

A.紧张
B.激烈
C.宽松
D.浪漫

10.单项选择题人们从事特殊职业或专业需要的能力称为（）。

A.特殊能力
B.一般能力
C.设计能力
D.个人能力