A.告知和推销的方式
B.告知和聆听的方式
C.解决问题的方式
D.授权的方式

A.简单易行
B.比较公平公正
C.减少评价偏差
D.有利于成员之间的沟通

A.绩效评判问题和行政管理问题
B.绩效评估公正和绩效评估公开问题
C.绩效评估是否有信度和效度问题
D.绩效评估是否公正和科学问题

A.就事论事
B.不指责
C.倾听
D.在描述员工的不足的同时，加以分析和判断
E.制定改进措施

A.真诚
B.合理
C.具体
D.可衡量
E.现实可行

A.不确定环境
B.自我管理团队
C.强调短期效益
D.胜务性工作，如空姐的工作
E.强调长期目标

A.品质主导型
B.行为主导型
C.态度主导型
D.效果主导型

A.上级考评与同事考评
B.外人考评与同事考评
C.自我考评与同事考评
D.下级考评与同事考评

A.具体性原则
B.可行性原则
C.简易性原则
D.时间性原则

A.薪资调整
B.职务晋升
C.员工培训
D.员工奖金发放