单项选择题双人双门组织装车;按票逐批点清件数、到站,做到“三对”对()、品名、到站。

A.数量
B.件数
C.类别


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2.单项选择题根据站方递交装车计划指定货位组织装车,货仓门监装唱数,执行()制度。

A.三查三检一隔离
B.三查三对一核收
C.三检三对一隔离

5.单项选择题电报稿一式两份,一份交站转报,另一份存查。保管期()。

A.半年
B.一年半
C.两年
D.一年

6.单项选择题对茶具的卫生要求是每日用毕进行()

A.一洗、二清、三消、四控
B.一刷、二洗、三控、四消
C.一刷、二清、三控、四消
D.一擦、二控、三消、四清

9.单项选择题餐车供应时,列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、(),不得陪客人就餐。

A.站立餐厅
B.处理乘务事项
C.占用座位
D.销售商品

10.单项选择题旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用()的材料,以保护铁路沿线的环境。

A.纸质
B.易于回收
C.易于降解
D.不污染环境

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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定:车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还()的票价和列车补票手续费,并核收2元手续费,收回客运记录。

题型:单项选择题

对旅客携带超过5cm(不含)且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀,应(),不得强行没收。

题型:多项选择题

《铁路常旅客服务办法》:会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后,初始为()。

题型:单项选择题

《铁路常旅客服务办法》:四星级会员()升级积分。

题型:单项选择题

《铁路常旅客服务办法》:本办法自()起施行。

题型:单项选择题

《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客身份信息,车票信息和联系电话。

题型:判断题

《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘软席,包括:()及以下等级席位。

题型:多项选择题

客运电梯防护人员发现紧急情况时,立即按压扶梯急停开关,关停扶梯。

题型:判断题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后,须()。

题型:多项选择题

客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

题型:判断题