在理发店理发，理发师先让你洗发，提供舒适的服务，然后跟你剪发，在剪发时会建议说你的头发烫一下会比较适合，并推荐现在流行的烫发款式，让你心动，于是就烫发了。烫发后会告诉你，现在店里做活动，有会员卡服务，可以以后在店里护发，比直接来一次护发的费用更优惠，很可能你就办了一张会员卡服务。在这里，理发师运用的是（）。

人际关系的终止，可能是自然而然形成的，但更多的是（）造成的。

（）的规范使得双方在社会交换中的公平性得到保持，同时也成为影响顺从的一种手段。

在商场购物时，当你还在犹豫是否购买商品时，售货员会提出送小礼品、给出折扣、优惠等举措，从而促成你的消费行为。在这里，售货员运用了（）增强了顺从行为。

古人云：“宰相肚里能撑船”，“千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇”……这些名言警句告诉我们，在人际交往中要（）。

人的目光与表情始终是相一致的，不存在分离现象。

竞争能最大限度地激发我们的潜能，提高学习和工作效率，使我们在竞争、比较中，客观地评价自己。这说明（）。

“独学而无友，则孤陋而寡闻”，这句话说明（）。

古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人际关系的建立和维持中，我们必须遵循（）。

习语云：“滴水之恩，当涌泉相报”，就是一种（）。