人们通常用PEST分析法来评价组织所处的内部环境，指导战略制定。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

培训管理过程一般分为培训需求分析、培训计划与实施、培训迁移与培训效果评估四个阶段。

工会是每个企业必须成立的。

企业设置的举报机制，属于矫正性纪律惩戒管理。

薪酬调查是调查竞争对手的工资水平。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

压力面试常用来考验面试者的抗压能力、学习能力、组织能力等。

员工培训可以外包。

员工补充规划是指从组织外部补充合适的员工填补空缺岗位。