A.确定职责、权限
B.实施内审
C.确保质量方针、质量目标的制定
D.确保资源的获得
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A.识别
B.理解
C.确定
D.持续满足
A.分派
B.沟通
C.理解
D.更新
A.确保质量管理体系符合本标准的要求
B.确保各过程获得其预期输出
C.报告质量管理体系的绩效及其改进机会
D.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点
A.组织的环境包括内部和外部因素
B.组织的环境与其目标和战略方向相关
C.组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果
D.组织的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件
A.当地人民政府
B.顾客
C.行业协会
D.竞争厂家
A.涉及质量管理体系的边界和适用性
B.应形成文件
C.在范围应描述所覆盖的产品和服务类型
D.对质量管理体系的应用范围内不适用ISO9001标准的某些要求,无须说明理由
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成増强顾客满意的机会
C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
A.理解并持续满足要求
B.从増值的角度考虑过程
C.获得有效的过程绩效
D.在评价数据和信息的基础上改进过程
A.术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)
B.ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异
C.在提供服务之前不可能确认其是否符合要求
D.产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
A.基于风险的思想的概念已经隐含在ISO9001:2008中
B.确定风险是进行策划的基础
C.应对机遇的措施也可能包括考虑相关的风险
D.风险是一种不确定性的影响
最新试题
使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是()。
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有()。
现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是()。
假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括()。
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同,我们将现代质量管理划分为三个发展阶段,它们是()。
因果图的作用是()。
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(),因此企业应该加强全面质量管理。
企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。
QC小组活动起源于()。
以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是()