利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统...

单项选择题利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。

A.为客户分类作准备
B.实施客户分类
C.维护客户信息
D.界定客户分类标准

1.单项选择题对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，这是（）。

A.维护客户档案
B.维护分类信息
C.收集客户信息
D.加工客户信息

2.单项选择题在分类标准的基础上，根据（）的实际情况、具体工作要求，制定相应的卷烟零售客户细分标准。

A.领导的要求
B.销售任务
C.销售结构
D.片区市场和零售客户

3.单项选择题零售客户分类结果分析主要做以下几个方面：查询零售客户分类结果，审核分类结果的准确性，（）。

A.对客户经营品牌进行重点分析
B.了解客户的分类结果，划分重点客户
C.对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价
D.打印客户分类报表

4.单项选择题零售客户分类的流程：明确分类标准、维护分类信息、（）、分类结果分析、应用、细分标准的调整改进。

A.实施信息分类
B.实施客户分类
C.实施卷烟分类
D.实施信息共享

5.单项选择题客户分类的标准是（）。

A.可衡量的
B.统一的
C.严格的
D.可行的

6.单项选择题零售客户分类有明确的（）。

A.客户群
B.目标客户
C.分类标准
D.划分标准

7.单项选择题对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。

A.明确的
B.科学、合理的
C.符合实际
D.简单易操作的

8.单项选择题收集客户的信息资料，并根据客户信息管理的要求定期更新与整理客户资料数据库，信息数据的更新至少（）进行一次。

A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年

9.单项选择题（）指计算机软件为客户分配的系统编码。

A.客户编码
B.商品条码
C.客户记号
D.客户标志

10.单项选择题零售客户基础信息表中最后一项是（）。

A.其它信息
B.守法情况
C.对公司建议
D.家庭情况