A.配置基线
B.项目基线
C.变更基线
D.资产基线
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.IT服务和部件
B.IT服务和业务流程
C.组件和业务流程
D.IT服务，组件和业务流程
A.服务目录管理
B.服务资产和配置管理
C.变更管理
D.信息安全管理
A.用途
B.基础设施
C.价值
D.资源
A.测量，方法和指标
B.服务设计包
C.服务组合设计
D.流程定义
A.资源是服务资产，能力不是
B.资源和能力都是服务资产
C.能力是服务资产，资源不是
D.能力和资源都不是服务资产
A.服务的价值
B.管理
C.持有总成本（TCO）
D.关键绩效指标（KPI）
A.持续服务改进
B.变更管理
C.服务级别管理
D.可用性管理
A.为确保服务可以执行，管理和支持
B.为项目管理提供培训和认证
C.为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息
D.管控管理一个版本所需的能力和资源
A.变更管理
B.服务组合管理
C.供应商管理
D.持续服务改进
A.设计和维护所有必要的服务转换套件
B.生产优质，安全，有弹性设计的新的或改进的服务
C.以服务战略，并确保它们反映在服务的设计过程和生产服务的设计中
D.测量的服务设计和支持过程的有效性和效率
最新试题
下列哪一个包括四个阶段：计划，执行，检查和行动？（）
服务转型的规划和支持不负责以下哪一项？（）
下列哪一项不是服务设计的五个方面之一？（）
哪项进程对提供使用IT服务的权利负责？（）
哪种基线概括了基础设施的结构，内容和细节，并代表有关系的一组项目？（）
哪项进程对数据的可用性，机密性和完整性负责？（）
服务者应始终提供给客户的是什么？（）
下列哪项职能是负责数据中心的管理？（）
风险的有效管理要求特定类型的活动。下列哪组活动最有利于风险管理？（）
哪项进程负责确保实施适当的测试？（）