大多数寿险公司人力资源管理部门在某个时期，会组织各层级的岗位人员编写或者修订职位说明书，职位说明书的内容应当包括（）。①职位标识，岗位名称②工作联系，汇报对象③主要职责，职位权限④任职资格，岗位要求⑤工作条件，绩效标准⑥奖惩标准，工作流程

在候选人甄选过程中，遵循的两个基本条件是全日制大学本科学历及以上、同业经历两年及以上，其它的条件视不同岗位而定，以下说法错误的是（）。

2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

A最终通过面试加盟该寿险公司，报到时收到人力资源部提供的省级分公司个险分管总任职岗位说明书，经阅读发现关键内容缺失，缺失的内容可能为（）。

寿险公司在组织绩效评价过程中，关于员工的绩效信息来源主要有（）。①上级②同级③下级④被考核者本人⑤客户

职位评价环节一般遵循的步骤顺序是（）。①挑选典型职位②确定职位评价方法③建立职位评价委员会④对职位评价人员进行培训⑤对职位进行评价⑥与员工交流，建立申诉机制

以下属于职位分析应当遵循的原则有（）①分析而不是罗列②针对的是工作而不是人③以当前工作为依据④事实而不是判断

某寿险公司需从外部招募有工作经验的人员，可以利用的招募渠道有（）。①广告招募②校园招募③内部员工推荐④公共就业服务机构⑤劳务派遣机构⑥人才招聘会

在制定培训计划前人力资源部经过调查，大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣，如果确定采取户外拓展方式，以下说法错误的是（）。

该寿险公司此次人力资源招募来源不包括（）。