A.车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定》执行
B.取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
C.配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
D.车辆技术条件应符合国家强制性检验要求
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A.机动车行驶证
B.机动车驾驶证
C.车辆道路运输证
D.从业资格证
A.在车内吸烟需征得乘客同意
B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C.耐心、如实回答乘客的问题
D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车
A.不按乘客意见使用空调和音响
B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D.故意绕道行驶,多收费
A.检查车容车貌、燃油或燃气
B.检查车辆技术状况并备好随车设施工具
C.备齐发票,备足零钱
D.检查机动车行驶证、车辆运营证以及服务质量监督卡等随车证件
A.拒载
B.绕路
C.甩客
D.不得议价
A.依法经营
B.诚实守信
C.公平竞争
D.优质服务
A.随意交流
B.实事求是
C.严谨作答
D.避重就轻
A.获取信息
B.思想交流
C.感情分享
D.减少冲突
A.手势沟通
B.书面沟通
C.身体语言沟通
D.口头沟通
A.保持微笑服务
B.不要反驳乘客的观点
C.坚持自己的观点
D.转换话题
最新试题
网络预约出租汽车驾驶员的倾听礼仪包括()。
网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括()。
以下关于运营服务的说法正确的是()。
当会讲粤语的乘客要求下车时,可能会用粤语说:“师傅,唔该前面()。”
网络预约出租汽车驾驶员在车外迎客,下列站姿不合适的有()。
乘客上车后,为留下良好的第一印象,驾驶员常用的文明用语有()。
当乘客用粤语夸驾驶员“服务非常好”时,驾驶员可以用粤语回答()。
“Would you like the air conditioner on?”的中文意思是()。
“Please remain seated and fasten your seatbelts.”的中文意思是()。
营运中,关于驾驶员对待公共卫生的做法,以下正确的是()。