非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

定量目标比定性目标更易衡量。

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。