管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

定量目标比定性目标更易衡量。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。