人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。

著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

在一个领导班子里，将才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。

组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。

定量目标比定性目标更易衡量。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。