A.提供预测性数据信息
B.提供回溯性的动态数据信息
C.提供静态的数据信息
D.提供历史性的动态数据信息
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A.提供预测性数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供回溯性的动态数据信息
D.提供历史性的动态数据信息
A.提供预测性数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供历史性的动态数据信息
D.提供回溯性的动态数据信息
A.企业缺乏客户战略
B.对企业业务流程做相应的调整
C.客户数据质量不高
D.对企业员工进行培训
E.没有建立CRM实施效果的测量机制
A.内部半自动化
B.利用网络
C.战略结盟
D.CRM软件供应商
E.与大企业合作
A.客户智能
B.网上服务管理
C.电子邮件管理
D.销售智能
E.呼叫中心
A.客户智能
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
E.呼叫中心
A.电子邮件管理
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
E.在线营销管理
A.操作型
B.运营型
C.协作型
D.分析型
A.技术型
B.协作型
C.运营型
D.分析型
A.协作型
B.技术型
C.运营型
D.分析型
最新试题
哪个不是顾客对商品认识过程的阶段?()
喜悦或大笑时眼睛半闭或者全闭是属于顾客情感的()
对顾客情感的产生及发展产生作用的客观因素和外界力量的总和是()
从营销者角度出发,各个企业的许多市场营销活动都可以臂式,作为对购买者行为的刺激下列错误的是()
顾客关系调查的步骤不包括()
顾客需要的发展趋势不包括()
在营销策略中,不是促销手段的是()
顾客作为决策主体在购买过程中进行一系列活动,不包括()
往往出现权利争议时,下列哪种途径不能解决?()
顾客关系管理的产生条件有()