A.提供预测性数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供回溯性的动态数据信息
D.提供历史性的动态数据信息
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.提供预测性数据信息
B.提供静态的数据信息
C.提供历史性的动态数据信息
D.提供回溯性的动态数据信息
A.企业缺乏客户战略
B.对企业业务流程做相应的调整
C.客户数据质量不高
D.对企业员工进行培训
E.没有建立CRM实施效果的测量机制
A.内部半自动化
B.利用网络
C.战略结盟
D.CRM软件供应商
E.与大企业合作
A.客户智能
B.网上服务管理
C.电子邮件管理
D.销售智能
E.呼叫中心
A.客户智能
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
E.呼叫中心
A.电子邮件管理
B.网上服务管理
C.在线销售管理
D.销售智能
E.在线营销管理
A.操作型
B.运营型
C.协作型
D.分析型
A.技术型
B.协作型
C.运营型
D.分析型
A.协作型
B.技术型
C.运营型
D.分析型
A.运营型
B.操作型
C.协作型
D.分析型
最新试题
顾客关系调查的步骤不包括()
关于营销观念的演进顺序,正确的一项是()
下列哪一项不是实施顾客关系管理的队伍应该具备的能力?()
顾客的个性心理与购买态度错误的是()
顾客关系管理可实现()信息交流。
顾客关系管理需要()的共同参与。
()可以排除干扰,不断促进和提高消费心理活动的强度和效果。
对于这类日用消费品,顾客经常购买.经常使用,购买时也不太认真挑选,讲求便利是其主要特征,他们对服务也有一定的要求,体现了()购买动机。
对顾客情感的产生及发展产生作用的客观因素和外界力量的总和是()
哪项不是影响顾客情感的因素?()