著名管理学家彼得•德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。

在一个组织中，领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效表现出来的。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

实行成本领先战略，就是降低产品价格。

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标。

头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。