运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

管理的一般职能来源于管理的二重性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。

R•利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。