能力的个别差异主要表现为能力发展水平的差异、（）和能力表现早晚的差异。

根据挫折的方向可分为正向挫折和（）。

重视组织成员的心理适应，是我们减少（）阻力的重要方法之一。

佛鲁姆的《期望理论》认为，一个人积极性被调动的程度取决于（）和期望值的乘积。

阿德佛的《E•R•G理论》把人的需要分为生存需要、相互关系需要和（）。

把组织管理工作投入的劳动量与劳动效果之间的比率称为（）。

依据运用权力、权威的控制程度，可将组织划分为功利型组织、规范型组织和（）。

佛鲁姆的《期望理论》认为不同的激励力量是由（）和期望值的不同结合而决定的。

调动人的积极性的实质就是激发人的（）。

组织文化影响着组织成员在价值取向、行为取向上和组织目标相一致，这可称为（）功能。