在实施饭店培训时，首先应（）

一些星级较低的饭店，往往也会提供私人管家服务。

下列属于饭店管理制度的是（）。

饭店BIS系统指CIS中的视觉识别系统。

根据双因素理论，所谓“激励因素”就是使人们能维持现状的工作关系方面的因素。

饭店商场服务的项目没有社会商场多。

康乐部的（）等都有差异，以健身房为例，不同的健身器械适合不同年龄、性别的客人使用。

饭店营销中可控制的要素包括饭店的产品、价格、销售渠道和促销方式等。

职工代表大会无须定期召开。

管理跨度的最佳人数是3~5人。