6σ标准中的处理能力等于（）。

单项选择题6σ标准中的处理能力等于（）。

A.容错范围/正态分布
B.容错范围/过程中的自然偏差
C.过程中的自然偏差/容错范围
D.正态分布/容错范围

1.单项选择题6σ是质量管理的重要概念之一。6σ的四个相关概念是（）。

A.正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
B.正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
C.偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
D.偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

2.单项选择题 利用SWOT分析法对组织的内部环境进行分析，可以分析出组织的（）。
①优势
②劣势
③机会
④威胁

A.①②
B.②③
C.③④
D.①④

3.单项选择题 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的（）。
①优势
②劣势
③机会
④威胁

A.①②
B.②③
C.①④
D.③④

4.单项选择题刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（）。

A.随机事件分析法
B.统计需求分析法
C.季节性模式分析法
D.前导指数分析法

5.单项选择题李经理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括（）。

A.减少浪费
B.提高绩效
C.改善质量
D.扩编人员

6.单项选择题李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（）。

A.周期分析法
B.趋势分析法
C.季节性模式分析法
D.随机事件分析法

7.单项选择题理想的人员规范应该具备的要点不包括（）。

A.与该项工作直接相关的技能、知识和能力
B.个人的家庭条件、社会关系
C.应聘者应具备的工作经验和应聘者类型
D.与该项工作相关的个人品质或个人情况的详细信息

8.单项选择题考虑“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”这一问题，体现了创新管理审核框架的（）指标。

A.组织是否有创新战略
B.组织是否有有效的实施机制
C.组织是否建立了有效的外部联系
D.组织是否有支持创新的组织氛

9.单项选择题“克服抵制情绪后，人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常责备他人，自信心进一步减弱。”这个时候人们应对变革的心理处于（）时期。

A.拒绝
B.愤怒和责备
C.接受
D.探究和融合

10.单项选择题库存一般可以分为有效库存和非有效库存，属于有效库存的是（）

A.经经销商验收合格，下午准备来提取的一批服装
B.具有大量库存的商品
C.未能及时按照客户要求进行组装的商品
D.未能在客户指定时间送达客户指定地点的商品