（）提出了系统模式社会工作的基本原则，使系统理论能够更好地与社会服务实践相结合。

下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（）。

《某社区服务示范城区标准》规定，每1000人的社区需要配备一个商业点。社区工作者小李所在的社区有10000人，据此，小李认为有必要增加所在社区的商业网点数。小李的这种做法属于（）评估需要方法。

社会工作者在制订某小组工作计划时，具体目标中既包括小组成员之间达到关系平等、相互尊重，又包括保证组员对地位较高者的服从。这项目标违背了小组工作目标的（）原则。

某社会服务机构员工找到主管老李倾诉有关工作的问题和一些看法，老李耐心倾听其诉说，同时也对其加以支持、引导、影响，促进两人进行了发展性的讨论。老李的做法属于社会服务机构领导方式中的（）。

小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在情境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可控原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（）特性。

在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（）。

社会工作者小赵与其中一名服务对象到了结案阶段，结案时小赵可以采用的方式为（）。

社会服务机构每年都要进行（）工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。

危机介入理论认为，危机通常可以分为普通生活经历的危机和（）。