下列化解矛盾冲突、增强团结的措施最有效的是（）。

单项选择题下列化解矛盾冲突、增强团结的措施最有效的是（）。

A.主动沟通
B.被动沟通
C.等待别人沟通
D.回避矛盾

1.单项选择题下列不是领导活动沟通的基本方法的是（）。

A.向下沟通
B.向上沟通
C.横向沟通
D.前后沟通

2.单项选择题下列领导班子成员的整体要求错误的是（）。

A.要顾全大局
B.要大度包容
C.无须协商配合
D.要各尽其责

3.判断题同时不同岗位、不同层次人领导者的增效素质是在领导者必备的一般素质的基础上发展起来的特殊工作需要的一些新素质。（）

4.判断题情绪稳定性，对领导者而言，就是针对不同的场合、不同的事情、不同的对象，恰到好处地流露自己的情感，善于用理智控制感情，冷静的处理各类事务的能力。（）

5.判断题领导形象所有外在表现，是以领导者客观现实再现为基础，必须具有鲜明的客观性。（）

6.判断题领导者形象，它不仅指领导者本人外表相貌以及行为举止，而且也包括决定领导者行为举止的内在心灵世界及领导者所处的环境条件等。（）

7.多项选择题强制影响力有（）基本形式。

A.奖励
B.个人素质
C.工作能力
D.惩罚

8.多项选择题领导者影响力的来源有（）。

A.品格
B.专家
C.思想
D.权利

9.多项选择题领导者形象的特性是（）。

A.传播性
B.动态性
C.客观性
D.整体性
E.效益性

10.多项选择题领导者形象的构成要素有（）。

A.心灵形象
B.环境形象
C.外貌形象
D.行为形象