以下各指标中，反映效益的指标是（）

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建议也是一种控制活动，下列哪些成语能够说明问题这种控制对于有效管理的意义（）

从系统的思想来看，组织是一个（），与外部大系统环境之间相互联系作用。

下列因素中对组织绩效通常会产生直接影响的环境因素是（）

个体行为动机的形成的条件是内在的需要和愿望。（）

将组织中的工作和人员组编成可管理的单位，称为（）。

认为组织成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量，这种观点叫做（）。

好灶头公司利用PDCA循环方法对关键质量控制点进行监控，以持续不断地提高产品的质量，这属于哪一类控制活动（）

在组织中负有全面职责并具有最高权力的是（）

以下各个岗位上的人员，最有可能不是管理者的是（）