组织行为学的研究表明：好冲突的个人具有的特质是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

削弱冲突的策略有哪些？

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

管理者如何认识并利用首因效应和近因效应做好管理工作？

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。