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A.人员补充和培训开发规划
B.薪资激励规划
C.人员分配和晋升规划
D.员工职业生涯规划
A.申请营业许可
B.进行注册登记
C.申请者拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房
D.具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机
A.生产与消费的同一性
B.异质性
C.依托性
D.综合性
A.旅游广告宣传
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系和印刷品
A.旅行社无法直接接触旅游者,因此缺乏有关目标市场的真实信息和第一手资料。
B.可以使旅行社在短期内通过各地中间商扩大接触市场的范围,减小自设销售网点的风险。
C.销售的中间环节过多或中间商销售不利时,会增加旅行社的渠道成本。
D.中间商的选择和管理也给旅行社带来很大的挑战。
A.综合性原则
B.跳跃性原则
C.前瞻性原则
D.灵活性原则
A.认真做好旅游者的接送服务
B.协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作
C.热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化
D.维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
最新试题
直至20世纪初,中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。
1985年,国务院颁布了我国旅游行业的第一部管理法规《旅行社管理暂行条例》。
对外报价是指旅行社产品销售人员根据旅游市场的需求,把对旅行社产品确定的价格呈报给客户旅行社,团体包价由()组成。
近年来,随着信息技术和我国旅游业的进一步发展,越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现()。
在旅游线路的构成中,旅游目的地或旅游吸引物和城市间的转移以及旅游者住宿的饭店是旅游者最为关心的。
饭店客房租住价格是旅行社在采购住宿服务时必须认真考虑的重要因素。
市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在()。
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。
入境团队旅游接待具有()特点。
旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。