单项选择题柜台内侧设有工作台,供总台人员使用,其台面高度为()厘米,宽()厘米。
A.80,30
B.85,30
C.80,25
D.85,25
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1.单项选择题在双人间中放置两张双人床,这种客房称为()
A.double-doule room
B.holly wood room
C.standard room
D.deluxe room
2.单项选择题()是饭店中最小的客房。
A.标准间
B.单人间
C.双人间
D.特殊客房
3.单项选择题饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()
A.大床间
B.标准间
C.三人间
D.套间
4.单项选择题()需要是客人进行旅游活动的前提条件。
A.清洁
B.安全
C.舒适
D.经济
5.单项选择题搞好()是客房部的重要条件。
A.降低费用
B.清洁卫生
C.协调关系
D.客房设备
6.单项选择题()是构成客房商品实用性的重要条件之一。
A.客房设备
B.供应物品
C.客房空间
D.客房卫生
7.单项选择题总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。
A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级
9.填空题客房房间的供应物品包括()、()等。
最新试题
用织品或皮革蒙制墙面,内衬海绵等材料的是()
题型:单项选择题
业内人士把客房比喻为“易坏性最大的商品”“只有24小时寿命的商品”,是因为()
题型:单项选择题
在对客服务中,()服务容易引起客人的投诉。
题型:单项选择题
主要用于电话消毒的清洁剂是()
题型:单项选择题
一般由七八个房间组成,三星级以上的饭店才有的客房是()
题型:单项选择题
下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是()
题型:单项选择题
服务的好坏,很大程度上取决于()的素质与经验。
题型:单项选择题
()主要用于金属除锈,中和碱性剂清除木质表面附着的污渍。
题型:单项选择题
()用于去除卫生间天花板的污渍及油漆渍。
题型:单项选择题
()可装在“T”形手柄上,特别适合清洗高处的玻璃。
题型:单项选择题