最新试题
下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是()
题型:单项选择题
不属于客房清洁保养工作基本目标的是()
题型:单项选择题
服务员发现客人在房间中煎中药,应请()与客人联系。
题型:单项选择题
秘书每天去前台抄录迷你酒吧饮料入账的房号、品种、数量,交由()调查。
题型:单项选择题
饭店会在楼层处设()部电话供客人使用,当住客有需要时,可通过电话直接与客房服务中心或前台联系。
题型:单项选择题
属于化学法清洁污垢的是()
题型:单项选择题
()主要用于金属除锈,中和碱性剂清除木质表面附着的污渍。
题型:单项选择题
如果吸尘器不是干湿两用机,则不能用来吸()
题型:单项选择题
常住客人如果是家庭居住对()的服务要求会高一点。
题型:单项选择题
下列客房总类中,国内高星级饭店设置数量最多的是()
题型:单项选择题