A.反映计划B.面向过去C.行动D.例外控制的原则（）。

多项选择题控制的原则（）。

A.反映计划
B.面向过去
C.行动
D.例外

1.多项选择题非职权包括（）。

A.合法权
B.奖赏权
C.专长权
D.感情权

2.多项选择题集体决策的常用方法（）。

A.德尔菲法
B.决策树法
C.名义群体法
D.头脑风暴法

3.多项选择题行动计划的主要内容（）。

A.组织的目标
B.组织的愿景
C.组织的战略
D.各层次的具体计划体系

4.单项选择题（）即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中，人们希望工作中互相提供方便，互相交流技术，互相弥补过失等。

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型

5.单项选择题（）就是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类，即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布，“定位”到不同的类型中。

A.简单排序法
B.配对比较法
C.小组排序评价法
D.强制分类法

6.单项选择题（）是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。

A.上行沟通
B.下行沟通
C.水平沟通
D.非正式沟通

7.单项选择题（）就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前，通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响。

A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.全面控制

8.单项选择题（）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各自的工作行为成果有序统一的活动。

A.计划
B.组织
C.协调
D.控制

9.单项选择题（）是指组织的性质、经营方向、外部环境、社会形象、与外界的联系等方面，它往往决定组织的行为。

A.组织环境
B.价值观
C.英雄人物
D.文化网络

10.单项选择题（）是指人们为了避免出现不希望的结果，而使其行为得以强化。

A.正强化
B.负强化
C.不强化
D.惩罚