术语ROH是指酒店内所有的房种，只要是空闲就可以分给旅行社。

判断题术语ROH是指酒店内所有的房种，只要是空闲就可以分给旅行社。

1.判断题台风袭澳时，顾客可各自通过电台及电视了解到台风最新的消息。

2.判断题酒店管理系统可以追踪客户服务循环一切事宜，包括由订房至退房、历史档案及一切有关客户逗留期间所发生的事情。

3.判断题一般而言，大多数酒店的主要收入来源是来至餐饮及宴会部。

4.判断题总体而言，不同类型酒店的存在，其目的都是为了满足不同顾客的需要。

5.判断题酒店的前台如非结合接待及出纳功能，服务员已无需熟悉出纳术语。

6.判断题酒店会因为自身的不同情况而将接待部和收银部分开或合并。

7.判断题旅客入住酒店的目的地有可能包括度假、商务、出席会议或探亲等。

8.判断题为了给顾客留下好的印象，在办理入住登记时一定要热情，准确，即使用时较长也没用关系。

9.判断题在办理贵宾入住登记时应尽量将最豪华的客房分配各客房。

10.判断题即使是贵宾，也要按照程序在前台为其办理入住登记手续。