在制定项目预算计划期间。下列哪一项将协助项目经理确定项目总成本？（）

单项选择题在制定项目预算计划期间。下列哪一项将协助项目经理确定项目总成本？（）

A.资源日历
B.挣值法
C.成本偏差分析
D.成本控制过程

1.单项选择题在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面，而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突解决技术的范例？（）

A.妥协／调节
B.缓解／包容
C.合作／解决问题
D.撤退／回避

2.单项选择题一名拥有关键技术技能的团队成员对项目管理方式不认同。项目经理首先应该怎么做？（）

A.与该名团队成员私下讨论该问题
B.继续项目，因为这不影响项目进度
C.认可团队成员对该项目的贡献和能力
D.在团队会议上解决团队成员的问题

3.单项选择题在公司迁址到一个新数据中心期间，一名项目团队成员发现新数据中心的电源不足。为了支持在未来三年内的预测增长，将需要US$48万的额外资源。由于项目经理之前已将此识别为一个风险，应使用什么工具来确定应急储备足以涵盖成本？（）

A.状态会议
B.储备分析
C.风险再评估
D.技术绩效测量

4.单项选择题在一个国际性项目的启动阶段，项目经理与专家们一起分析项目范围说明书。专家告知项目经理，由于进口限制，一些项目可交付成果不可实现。项目经理接下来应该怎么做？（）

A.将不可实现的项目可交付成果从项目范围说明书和项目章程中剔除，然后启动该项目
B.按原计划启动项目，如果产生问题，则将风险转移给外部方
C.与项目发起人和关键干系人开展新的范围和合同谈判讨论
D.将进口限制风险包含近风险管理计划和风险登记册中

5.单项选择题项目已在一年前完工，项目经理和资源已分配到另一个项目。客户向首席运营官发送电子邮件，声称一个可交付成果不符合预期的质量级别，并请求对该可交付成果的变更。在答复客户之前，首席运营官应首先审查什么文件？（）

A.需求管理计划
B.客户验收文件
C.质量检查报告
D.工作说明书

6.单项选择题一名团队成员采用消极行为影响工作绩效。项目经理应使用什么技术来解决这个问题？（）

A.绩效评价
B.指导
C.冲突管理
D.规范

7.单项选择题由于质量控制问题，项目落后于进度。没有识别缺陷的明显模式。使用定性方法，应使用哪一种质量控制工具来确定缺陷来源？（）

A.直方图
B.帕累托图
C.散点图
D.因果图

8.单项选择题项目经理完成项目管理计划的制定。已经获得除销售经理以外的所有关键干系人批准。项目经理是否应继续执行项目？（）

A.否：项目经理应完成一份风险登记册，并上报给项目发起人
B.否：项目经理应继续遵循过程，并获得销售经理的批推
C.是：项目经理应继续并将情况通知项目发起人
D.是：项冒经理应继续，以避免延期，并尽快与销售经理跟进

9.单项选择题在一个新项目进入开发阶段时，项目经理接到通知，一个关键项目组成部分的转运可能延期。而没有这个组成部分，项目则无法完成。因此，项目经理要求延长项目工期，来适应这个延期。这使用了下列哪一项来管理风险？（）

A.回避
B.减轻
C.利用
D.接受

10.单项选择题在与财务分析师准备商业论证时，需要以下哪一份关键文件？（）

A.成本效益分析
B.工作说明书
C.合同
D.项目章程