简答总机主管的岗位职责。_考试资料网

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问答题简答总机主管的岗位职责。

参考答案： （1）制定总机室工作条例和话务员行为规范。
（2）制定总机班工作计划。
（3）做好话务员的考勤工作。...

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7.问答题简述门童的岗位职责。

参考答案：门童的岗位职责主要包括：迎宾、指挥、门前车辆疏导、协助保安员做好门前保卫工作、回答客人提出的问讯以及送客等。

8.问答题简答金钥匙的业务知识和技能要求。

参考答案：（1）熟练掌握本职工作的操作流程。
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9.问答题金钥匙的能力要求有哪些？

参考答案：（1）交际能力：彬彬有礼，善解人意，乐于和善于与人沟通。
（2）语言表达能力：表达清晰、准确。
（3...

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10.问答题金钥匙的思想素质要求有哪些？

参考答案：（1）遵守国家法律、法规，遵守饭店的规章制度，有高度的组织纪律性。
（2）敬业乐业，有耐性，热爱本职工作，有高...

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