单项选择题身高低于()的儿童可免费乘坐地铁。
A.1米
B.1.1米
C.1.2米
D.1.3米
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1.单项选择题()是指车站某一时段集中到达、超过车站正常客运设备或客运组织所能承担的客流量的客流。
A.高峰客流
B.日客流
C.大客流
D.小时客流
2.单项选择题地铁站内用以标明某设施名称的标识称为()。
A.位置标识
B.导向标识
C.警示标识
D.安全标识
3.单项选择题当车厢站席密度为()人/m2时,城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。
A.2—3(含)
B.4—5(含)
C.5—6(含)
D.>6
4.单项选择题地下出入口通道力求短、直,通道的弯折不宜超过()处,弯折角度宜大于90°。
A.2
B.3
C.4
D.5
5.单项选择题地下车站(含地下通道)隧道外边线外侧()米内,为地铁安全保护区。
A.25
B.30
C.40
D.50
6.单项选择题以下哪些人群不属于特殊服务人群()
A.外国人
B.携带导盲犬的盲人
C.老年人
D.携带物品的人
7.单项选择题《无障碍环境建设条例》于()8月1日起施行。
A.2012年
B.2013年
C.2014年
D.2015年
8.单项选择题《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”,代表()。
A.听力残疾
B.肢体残疾
C.视力残疾
D.精神残疾
9.单项选择题乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是()
A.列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
B.如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C.找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
D.如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
10.单项选择题车站的服务及必要的保障设施包括()。
A.设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统
B.AFC系统、无障碍设施
C.电梯
D.以上都是
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追求企业的目标和利益最大化是服务质量测评的中心思想。
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