作为一个有几百间房间的宾馆的前厅接待，在为客人分配房间时应注意些什么？

问答题作为一个有几百间房间的宾馆的前厅接待，在为客人分配房间时应注意些什么？

1.问答题住店客人突然在大堂晕倒，你该怎么办？

2.问答题客人在旺季时入住酒店，早餐后出现腹泻，客人到医院医治病情控制之后，客人要求免去医药费，应该怎么办？

3.问答题某集团公司是酒店的住房协议单位，该公司的签字有效人之一王经理开了房间给本公司的人入住，然后外出办事，赵助理办理一切签字手续，结账时发现消费单上的签字字样和合同书上的不一致，不能结账，怎么办？

4.问答题王先生电话订房住五天，填入住登记只住一天，住了一天后又说再住四天，但客房已经被卖给朱先生，当时酒店已客满，你怎么处理？

5.问答题退房查房时发现客房的《服务指南》丢失并报至总台，你该如何给客人处理？

6.问答题退房查房时发现房间地毯被烧了一个烟洞并报至总台，你该如何给客人处理？

7.问答题客人洗的衣服送错了怎么办？

（1）表示歉意；
（2）留下客人联系方式，等与拿错衣服的人联系上之后以邮寄的方式将衣服换回，邮资由酒店承担。

8.问答题客人说把钱包丢在房间里了怎么处理？

9.问答题某公司秘书张小姐打电话帮其公司几名职员订房，她不知道该职员的姓名，你如何处理这一订房？

10.问答题客人在旺季订了房间没有准时到，客房已卖出，你如何处理？