判断题技能传授培训效果取决于有没有遵循技能传授的培训方法进行指导和培训,和教练与学员的能力关系不大。
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6.多项选择题情绪疏导2步法,包括:()。
A.了解内容
B.化解情绪
C.询问情况
D.个人谈话
7.多项选择题完整的技能传授包括哪些步骤()。
A.讲
B.示
C.问
D.练
E.赞
F.纠
8.多项选择题矛盾冲突一般是由什么引起的()。
A.责任归属不清
B.个人情绪产生
C.争夺有限资源
D.价值和利益冲突
9.多项选择题化解消极情绪的方法有:()。
A.建立信任——共情
B.鼓励对方表达
C.信息畅通
D.分析辅助
10.多项选择题“带好队”中需要做到两点分别是()和()。
A.定位稳
B.技能强
C.出手准
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