网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。

营业厅内，允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。

骨干网点突出综合化业务营销办理功能，承接全行各条线业务在网点的落地工作。

各级行应采取有效措施，着力加强内勤行长管理能力、履职能力培养。通过（）等多种形式，明确内勤行长的角色定位，剖析典型风险案（事）例，传导风险防控要求，交流先进工作经验，促进内勤行长队伍素质和能力整体提升。

员工头发可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪异色彩。

员工为客户指引方向，请客户输入密码，请客户核对，签字，按键，作评价时使用标准手势引导，使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路，或仅用语言指引未使用手势的情况。

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在（）回复。

高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务，由柜面经理值守，提供“固定式”服务。

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。