单项选择题大堂副理的办公通常是由一张办公桌和几张椅子组成的（）
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.都可以
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题有些饭店在客勤不忙的情况下，由谁引领客人进房，并称之为前厅的贴身接待（）
A.预订员
B.接待员
C.行李生
D.问询员
2.单项选择题饭店正门的形式主要有几种？（）
A.一
B.二
C.三
D.4
3.单项选择题什么是饭店向宾客提供周到的个性化服务的依据？（）
A.市场信息
B.管理信息
C.客账资料
D.课时档案
4.单项选择题谁负责饭店客人所有消费账目的管理？（）
A.电话总机
B.商务中心
C.收银处
D.大唐副理
5.单项选择题什么是饭店的神经中枢？（）
A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部
6.问答题试述会议接待规程？
7.问答题论述VIP接待规程？
8.问答题试述换房处理过程？
9.问答题论述康乐部门的服务项目及基本任务？
10.问答题茶坊服务规程中，要做好哪些物品的准备？
最新试题
饭店设备改善维修的主要目的在于（）。
题型：多项选择题
饭店的客房管理应该达到使客人宾至如归的目标，这就要求（）。
题型：多项选择题
饭店经常以（）等为标准对经营情况进行分析。
题型：多项选择题
根据我国饭店所面临的形势和人力资源管理的基本原理，下列说法属于正确的观点（）。
题型：多项选择题
对员工行为的强化，必须以事实为依据，以制度为准绳，不被假象所迷惑，更不能以个人的好恶来评价一个员工的行为。这是员工行为强化的（）。
题型：单项选择题
若饭店以计划为标准，采用比较法对经营情况进行分析，那么（）。
题型：单项选择题
为防止订立无效劳动合同，饭店与员工签订劳动合同后，可以向公证机构申请劳动合同公证。劳动合同公证是（）。
题型：多项选择题
某饭店为实施减员增效的管理方案，客房服务员的整房定额须提高15%。那么其工时定额应压缩（）（取整数）。
题型：单项选择题
根据国际质量标准系列的规定，下列要素中属于服务设计过程运作要素的有（）。
题型：多项选择题
饭店设备购置的经济性原则要求选购设备时必须考虑所选设备（）。
题型：多项选择题