电信业务客户经理（中级）电信业务客户经理（中级）综合练习章节练习(2017.11.24)

来源：考试资料网

1.判断题若客户设置为手动提取或拒收信息将接收不到彩信手机报，因为彩信手机报是系统对终端发送的信息，将会转入彩信相册，此类情况机型多见于诺基亚手机。（）

2.填空题客户办理企信通业务时，需填写（），（），并加盖客户公章。

参考答案：《企信通受理单》，《企信通使用协议》

3 无线PBX单向业务包括（）。

4.填空题集团客户使用一卡通业务的员工，都需要将SIM卡更换为（）卡（价格是（）元/张），其他的业务功能及使用均不受影响。

参考答案：RFID-SIM、105

5.填空题光传送网OTN（OpticalTransportNetwork）是由ITU-TG.872、G.798、G.709等建议定义的一种全新的光传送技术体制，它包括（）和电层的完整体系结构，对于各层网络都有相应的管理监控机制和网络生存性机制。

6 彩铃资费的标准包括（）。

7.填空题实行（）、（）、（）的电信服务均应明码标价。

参考答案：市场调节价；政府指导价；政府定价

8 集团总机会议电话会议电话系统的短信会议通知，最多可以同时发送给（）人。

9.填空题全球通钻石卡一年内可享受（）人次免费机场贵宾服务。

10.填空题国际长途资费以6秒为一个计费单位，不足6秒按6秒计费，具体为（1）港、澳、台：（）。其他国际长途：（）。国际长途电话分时段优惠标准：（1）优惠时段：每日（）；（2）优惠资费：（）。

参考答案：0.2元/6秒、0.8元/6秒、0：00-7：00、0.48元/6秒