电信业务营销知识电信市场与市场营销章节练习(2018.02.10)

来源：考试资料网

1 以下哪一项是顾客需要的中心内容，也是顾客选购电信产品的首要因素（）？

2.判断题市内电话费现首次3分钟收取0.20元，以后每增加1分钟收取0.10元。

3 公众拨打号码百事通业务接入号码查询信息时，将发生下列哪种费用（）

4.判断题ISDN的应用限于数据传输，在语音的传输上，同样具有强大的功能。

5 针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。

6.问答题什么是市内电话？

参考答案：市内电话（简称市话），是市内电话局经营的，在市、县或相当于县级人民政府所在地的城市市区或城镇区域以内，供用户相互通话和传...

7 电信市场营销的重要目标是（），而不仅仅是出售电信产品。

8 宽带用户修改帐户密码可以采用以下方式（）。

9.问答题什么是宽带业务？

参考答案：宽带上网业务是电信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤等方式接入宽带网，实现高速上网冲浪...

10.判断题产品处于成熟期时的营销目标是最大限度提高市场占有率。