A、可视分界线 B、内部互动分界线 C、外部互动分解线 D、中间分界线
A、先决条件 B、基本要求 C、重要环节 D、关键时刻
A、客户经营环境 B、客户订货行为 C、客户网络操作能力 D、客户的配合情况
A、基本要求 B、服务流程 C、服务行为 D、服务监控
A、品牌培育 B、市场需求反馈 C、消费引导 D、经营指导
A.流程设计由谁完成 B.客户界面由谁维护 C.流程主线如何构成 D.流程点由谁承担
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