国家开放大学(推销策略与艺术)章节练习(2019.02.10)

来源：考试资料网

1.判断题转移标的物的所有权，是买卖合同的主要法律性质。

2.问答题简述推销的含义与特征。

参考答案：推销是指企业的推销人员运用一定的推销手段和技巧，直接与顾客或潜在顾客接触、洽谈、介绍商品，使消费者或用户认识商品或服务的...

3 具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）。

4 洽谈中常用的提问方式有（）

5.判断题在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

6.问答题保险公司的推销员，寻找顾客的合适方法：资料查询法是什么？

参考答案：资料查询法是推销员通过收信情报和查阅资料，以寻找客户的方法。是国内外推销经常采用的一种方法。取得资料的途径有大致分为两类...

7.判断题在推销洽谈中，推销要点多多益善，以此来消除客户对产品的疑虑

8.问答题 请看以下一组对话：
推销员：“以车身的颜色说，您喜欢白色的还是灰色的？”
客户：“嗯，我比较喜欢白色的。”
推销员：“选得不错！那么，汽车是在明天还是后天送来呢？”
客户：“既然要买，就越快越好吧。”
请回答：这位推销员采用的是哪种成交方法？这种成交法的优势是什么？

参考答案：推销员采用的是积极假设促成法。
这种方法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的...

9 以下哪些情况表明客户对产品产生了兴趣？（）

10.判断题现代推销活动不就是一个卖的过程，同时也是帮助购买的过程。