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章节练习
公共危机中的沟通艺术章节练习(2019.04.23)
来源:考试资料网
1
危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。
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2
在公共危机的紧急状态下,在人们的信息沟通中起主导作用的是()。
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3.判断题
对政府而言媒体既不是敌人,也不是朋友,而是一种力量。
参考答案:
对
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4.判断题
温室效应是指温室气体能吸收地表长波辐射,使大气变暖,与“温室”作用相似。
参考答案:
对
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5
下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。
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6
危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。
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7
在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。
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8.判断题
在公共危机处理的公关计划中,不宜由领导人亲自挂帅。
参考答案:
错
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9
在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。
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10
在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。
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