00191旅行社经营与管理章节练习(2019.04.27)

来源：考试资料网

1 旅行社的的职能包括（）。

2.名词解释差异性目标市场营销策略

将整体旅游市场划分为若干细分旅游市场，针对每一细分旅游市场进行不同的产品组合，并分别制定各自独立的营销方案的策略。

3.名词解释奖励旅游

参考答案：作为一种管理手段，为奖励员工完成明确的商业任务，进而提供的免费旅游。

4.判断题西方国家对于旅行社分类的“二分法”是指将旅行社划分为国际社、国内社这两种旅行社。

5.问答题散客旅游与团队旅游的区别有哪些？

参考答案：散客：旅游行程由散客自行安排和计划；团队：多为旅行社或旅游服务中介机构安排散客：付费方式是零星现付；
包价形式...

6.填空题旅行社行业的经营活动呈现出明显的淡季和旺季的差异，体现出了旅行社需求的（）。

7.判断题航空运输被誉为“绿色交通工具”。

8.填空题已满两周岁未满12周岁的儿童，按成人票价的（）付费；不满两周岁的婴儿，按成人票价的（）付费。

9 一般来说，在选择旅游中间商时，着重考虑以下几个方面问题（）。

10 旅行社业务经营许可证有效期为（）。