高级电信营销员章节练习(2019.05.02)

来源：考试资料网

1.问答题简述制定市场营销方案需要做出的几个方面的决策？

①确定投资范围；
②拟定策略；
③选择最佳策略；
④确定相应的市场营销组合。

2 （）将最终实现任何人在任何时间、任何地点获取和处理任何信息的个人通信理想境界。

3 销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售，并事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，这是人员销售的（）

4 在使用SPIN销售法时，营销人员所提的询问越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品。（）

5 对服务进行分类，将有助于企业管理人员了解消费者的需求，有利于实施有效的（）

6 中国电话卡200业务，目前除（）外，替他各省均以通达。

7.判断题顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。

8 关于物品的用途、规格、性能、使用方法和戏剧、影视节目的相关情节等的说明文字，都可以称为（）

9.判断题严格执行局规、局纪和有关业务规章，可以向客户承诺，在不违反原则的前提下，实行灵活营销。

10 影响集团客户购买行为的因素，不正确的是：（）