银行大堂经理考试农业银行大堂经理章节练习(2019.05.09)

来源：考试资料网

1 业务咨询流程的执行人为（）。

2 个人存款证明业务是指农业银行根据个人客户申请，以其在农业银行的个人金融资产为依据，开具的证明其在证明书签发（）金融资产状况的资信证明。

3 “三农”是（）的总称。

4 应急处理机制包括：建立预警机制、（）、加强演练。

5.填空题（）是大堂经理真诚的表现，也是和客户关系密切的标识。

6.判断题借款合同诉讼时效从诉讼时效期间从贷款期限届满之日起计算。（）

7 通过建立“农行+信用村+农户”的模式．可充分发挥村级行政组织作用。由其（）。

8.判断题女士头发需梳理整齐；长发可自然垂于脑后。（）

9 营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施（），避免服务突发事件的发生。

10 在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中，表述正确的是（）